Términos y condiciones

Navaja es una plataforma online de gestión de turnos para barberías. Te permite recibir reservas, organizar tu agenda, manejar comisiones y cobrar a tus clientes. El servicio está operado por Nicolás Núñez desde Argentina.

Para usar Navaja necesitás crear una cuenta. Te comprometés a:

• Dar información real y mantenerla actualizada
• No compartir tu acceso con terceros que no estén autorizados como barberos de tu shop
• Cuidar la confidencialidad de tu contraseña

El servicio se cobra mediante una suscripción mensual. Los detalles del precio están en navaja.ar/pricing. Los pagos se procesan a través de MercadoPago, con la tarjeta de crédito o débito que cargues durante el onboarding.

• Empezás con 14 días de prueba gratis. Te avisamos por email antes de la primera cobranza.
• Si no cargás una tarjeta antes de que termine la prueba, pausamos las reservas nuevas hasta que la cargues.
• La cobranza es automática cada mes el día que se haya cobrado por primera vez.
• Si no podemos cobrarte, te reintentamos hasta 4 veces en los 7 días siguientes. Después de 7 días, cancelamos la suscripción.
• Add-ons como WhatsApp Auto se cobran adicional. El uso variable de WhatsApp lo paga directamente la barbería a Meta, no a Navaja.

Podés cancelar tu suscripción cuando quieras desde Cobranzas. La cancelación es inmediata: no te cobramos más, y dejamos de aceptar reservas nuevas para tu shop. Los turnos que ya estaban agendados siguen vigentes.

No reembolsamos cobranzas pasadas, sólo evitamos las futuras. Si querés que también te devolvamos plata o tenés un caso particular, escribinos.

Como dueño, podés eliminar tu shop y toda su data desde Ajustes > Zona peligrosa. Esa acción es permanente y borra: tus barberos, los turnos pasados y futuros, los servicios, los horarios, las facturas. No se puede deshacer.

Hacemos todo lo posible por mantener Navaja online 24/7 pero no podemos garantizarlo. Reportamos cortes y mantenimiento programado por email cuando son extendidos. No somos responsables por pérdidas indirectas derivadas de caídas del servicio.

Te comprometés a no usar Navaja para:

• Enviar spam a tus clientes vía WhatsApp o cualquier otro canal
• Cargar información falsa o engañosa
• Interferir con el servicio o intentar acceder a datos de otros shops
• Revender el servicio a terceros sin nuestro acuerdo

Podemos suspender tu cuenta si detectamos uso abusivo.

El manejo de tus datos personales y los de tus clientes está descrito en nuestra política de privacidad. Vos seguís siendo dueño de tus datos: los podés exportar o pedir que los borremos en cualquier momento.

Podemos modificar estos términos. Te avisamos por email con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo con los cambios, podés cancelar tu suscripción y borrar tu cuenta antes de que entren en vigencia.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resuelve en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Para cualquier consulta o reclamo: hello@beaconlabs.dev