Política de privacidad

Navaja es una plataforma de gestión de turnos para barberías, operada por Nicolás Núñez desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para consultas sobre tus datos personales escribinos a hello@beaconlabs.dev.

Distinguimos tres tipos de personas que interactúan con Navaja:

• Dueños de barbería: nombre, email, teléfono, nombre de la barbería, zona horaria, datos fiscales si los proveés, y la información financiera necesaria para procesar tu suscripción (a través de MercadoPago — Navaja nunca almacena los datos de tu tarjeta).
• Barberos: nombre, email, teléfono, servicios que ofrecen, horarios, comisiones acordadas con su dueño.
• Clientes finales: al reservar un turno dejan nombre, teléfono y email. No creamos cuentas para ellos. El nombre y el teléfono de cada turno los ven el barbero que lo atiende y el dueño de la barbería; el email, sólo el barbero.

Inicio de sesión con Google: si entrás con tu cuenta de Google, Google nos comparte sólo tu nombre, tu email y tu foto de perfil. Los usamos para crear tu cuenta e identificarte cuando volvés a entrar. No accedemos a tu Gmail, tus contactos, tu calendario ni ningún otro dato de tu cuenta de Google, y no compartimos esos datos con nadie. El uso de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

• Gestionar tu cuenta y mostrar tu agenda
• Procesar pagos de suscripción a través de MercadoPago
• Permitir que tus clientes reserven turnos desde tu link público
• Enviarles a tus clientes por email la confirmación del turno, un recordatorio el día anterior y el aviso si el turno se cancela. Nunca les mandamos publicidad.
• Avisarte por email cuando un cliente reserva o cancela un turno con vos
• Enviar notificaciones de turno por WhatsApp a tus clientes (si activaste WhatsApp Auto)
• Enviarte por email recibos, alertas de cobranza, y avisos importantes sobre tu suscripción
• Calcular comisiones y generar reportes de liquidación para vos como dueño

Navaja se apoya en proveedores externos para funcionar. Los siguientes reciben sólo lo mínimo necesario:

• Supabase: almacenamiento principal (Estados Unidos). Hosting de base de datos y autenticación.
• Vercel: hosting del sitio web (Estados Unidos).
• MercadoPago: procesamiento de pagos de suscripción (Argentina). Recibe tu nombre, email, datos fiscales y datos de tarjeta. Su política está en mercadopago.com.ar/privacidad.
• Meta (WhatsApp Business Platform): si activaste WhatsApp Auto, los nombres y teléfonos de tus clientes se mandan a Meta para entregar los mensajes. Meta nunca recibe datos financieros.
• Resend: envío de emails transaccionales (recibos, alertas, confirmaciones y recordatorios de turno). Recibe el email y el nombre del destinatario y los datos del turno.
• Sentry: registro de errores técnicos (Estados Unidos). Cuando algo falla recibe el detalle técnico del error, la página y, si estás logueado, tu identificador interno, tu rol y el de tu barbería. Nunca recibe nombres, teléfonos ni emails de clientes.
• PostHog: estadísticas de uso y grabación de sesiones (Estados Unidos), para entender dónde se traba la gente al reservar o al entrar. Las grabaciones ocultan todo el texto y todo lo que escribís en los campos. Los eventos no incluyen nombres, teléfonos ni emails de clientes; si estás logueado, se asocian a tu identificador interno, tu rol y tu barbería.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

• Mientras tu cuenta esté activa, todos los datos están disponibles.
• Si eliminás tu cuenta desde Ajustes > Zona peligrosa, borramos toda la información asociada (barberos, turnos, servicios, facturas) de forma permanente y dentro de las 72 horas.
• Las facturas que ya generamos quedan en nuestra base por 5 años para cumplir con obligaciones fiscales argentinas, salvo que pidas explícitamente su eliminación.

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos. Podés ejercer estos derechos:

• Acceso/edición: desde tu panel — Mi perfil (barberos) o Ajustes de la barbería (dueños).
• Eliminación de cuenta: desde Ajustes > Zona peligrosa si sos dueño. Si sos barbero, pedile al dueño o escribinos.
• Otras consultas: escribinos a hello@beaconlabs.dev y respondemos dentro de 10 días hábiles.

Usamos cookies sólo para mantenerte logueado y recordar tu sesión. No usamos cookies de tracking ni de publicidad de terceros. La página de reservas pública guarda tu nombre y teléfono en el navegador (localStorage) si reservaste antes — es para no tener que rellenarlos cada vez. En la página de reservas, las estadísticas de uso (PostHog) viven sólo en la memoria de la pestaña: no guardan cookies ni nada en tu navegador. Dentro de la app, PostHog guarda un identificador en el navegador (localStorage), nunca una cookie.

Si cambiamos esta política te avisamos por email con al menos 15 días de anticipación. El texto vigente está siempre en navaja.ar/privacy.